Transformation agile à grande échelle - Analyse du cas du Service f ́ed ́eral des Pensions

Défense de mémoire de Monsieur Mousty Adrien

Depuis le début des années 2000, les méthodes agiles constituent une alternative pour les grandes entreprises souhaitant améliorer leurs performances. Le développement logiciel agile est un ensemble de méthodes d'ingénierie logicielle itératives et incrémentales qui sont issues du manifeste de la méthodologie agile. Néanmoins, plus la taille de l'organisation augmente, plus la méthodologie agile est difficile à mettre en place efficacement. Cela s'explique par le fait que les grandes organisations ont plus de dépendances entre les projets et les équipes.

Le déploiement de l'agilité à grande échelle possède une série d'avantages et d'inconvénients qui ont été largement discutés dans la littérature.

Une telle transformation de la manière de travailler est exigeante et demande un investissement notable de la part de l'organisation, aussi bien financièrement que dans le changement d'habitudes, parfois bien ancrées, des employés et du management. Certaines bonnes pratiques, ou à contrario, défis ont été mis en avant par d'éminents auteurs.

Dans un premier temps, ce travail de recherche va faire un tour de la littérature scientifique afin de mettre en commun tous les facteurs de succès et d'échec lors d'une transformation agile à grande échelle. Aussi, cela va permettre de comparer les différentes sources. Les redondances seront donc mises en avant.

Dans un second temps, le cas du Service Fédéral des Pensions sera analysé à la manière d'une rétrospective. Le but étant d'analyser un cas pratique d'une transformation. Une analyse et une comparaison avec les facteurs théoriques seront effectuées afin de confirmer ou d'infirmer ces données.

Enfin, une proposition de facteurs, ainsi qu'une manière de les valider, clôtureront ce travail.

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